Personalchef:innen für Krankenhäuser

Als langjähriger Krankenhaus-Personalchef und Vorstand bin ich Sparring-Partner für Personalchef:innen und Persönlichkeiten, die sich dahin entwickeln wollen. Seit 2018 arbeite ich immer wieder als Interim-Personalchef und berate Kolleg:innen, die sich dahin entwickeln wollen.

Seit 20 Jahren mache ich selbst Personalmanagement für Krankenhäuser - als Personalgeschäftsführer, Vorstand und Personalchef, sowie als Unternehmensberater für Personalmanagement. Dabei habe ich mehr als 50 Krankenhäuser begleitet, auch als Personalberater und Personaldienstleister. Ich kenne das Geschäft also aus allen Perspektiven.

Ablauf und Beschreibung

Über die 20 Jahre meiner Tätigkeit im Personalmanagement für Krankenhäuser ist ein enges Kandidat:innen-Netzwerk für Personalleitungen entstanden. Einige habe ich in solche Positionen entwickelt und viele in ihrem Führungsalltag und den nächsten Karriereschritten regelmäßig begleitet.

Geschäftsführer:innen mandatieren mich, um ihre/n Personalchef:in zu unterstützen oder zu entlasten. Personalchefi:innen suchen das Gespräch, um sich weiterzuentwickeln. Personalexpert:innen aus der zweiten Reihe entwickeln mit mir ihr Profil, um den nächsten Karriereschritt zu gehen.

Das Anforderungsprofil hat sich im Laufe der Zeit verändert - vom Verwalter zum Gestalter. Inzwischen ist es zu breit: Recht, Serviceorientierung, Controlling & Kosten-Planung, Digitalisierung, New Work Expertise, Mediation, Psychologie. Diese Vielfalt deckt kaum jemand ab. Zu Beginn steht daher die Bestimmung des aktuellen und künftigen Bedarfs bzw. des Potenzials: Welche Kompetenzen brauchen Sie genau? Und wann?

Ablauf & Inhalte (Beispiele)

1. Bedarfsanalyse:

  - Mehrdimensionale Evaluierung der spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im standortbezogenen Krankenhausumfeld aus Perspektive der Personalleiter:in und unterschiedlichen Stakeholder

  - Identifikation der Potenziale und Entwicklungsbereiche des/r Personalleiter:in aus Perspektive der Personalleiter:in und unterschiedlichen Stakeholder

2. Serviceorientierung:

  - Fokussierte Workshops zur Steigerung der Serviceorientierung gegenüber internen Kunden

  - Entwicklung von Strategien zur Optimierung der Kundenzufriedenheit

3. Digitalisierung inkl. KI:

  - Sensibilisierung für den Umgang mit digitalen Tools und Systemen im Personalwesen und Entwicklung eines Grundverständnisses für die Potenziale ihrer Implementierung

  - Integration von digitalen Lösungen zur effizienten Prozessoptimierung im Krankenhaus allgemein und des eigenen Arbeitsplatzes im Besonderen

4. Mediation:

  - Coaching in Konfliktlösung und Mediationstechniken für den Umgang mit internen Konflikten

  - Entwicklung von Kommunikationsstrategien zur Förderung eines harmonischen Arbeitsumfelds

5. Personalkostenplanung und Controlling:

  - Sensibilisierung für die ökonomischen Grundlagen im Gesundheitssektor

  - Effektuierung der Personal-Controlling-Methoden zur Steuerung von Budgets und Planung der Personalkosten

6. Risikomanagement

- Sensibilisierung für die Relevanz des Personalmanagements

- Entwicklung von Risikomanagement-Systemen und -maßnahmen: Fallgruppen und Praxisbeispiele

7. Personalentwicklung:

  - Förderung von Führungskompetenzen und Leadership-Qualitäten

  - Erarbeitung von individuellen Entwicklungsplänen für die Personalleiter:in

8. Ganzheitliche Betrachtung:

  - Integration aller Kompetenzbereiche für einen umfassenden Ansatz im Coaching

  - Unterstützung der Personalleiter:in in der Balance zwischen verschiedenen Verantwortungsbereichen

9. Feedback und Evaluierung:

    - Kontinuierliche Rückmeldungen und Evaluation der Fortschritte

    - Anpassung des Coachings basierend auf den individuellen Bedürfnissen und Entwicklungen des/r Personalleiter:in

Beschreibung

Im Rahmen des Sparring & Coaching entwickele ich maßgeschneiderte Lösungen auf Basis der konkreten betrieblichen Anforderungen vor Ort, den handelnden Persönlichkeiten und meiner umfangreichen Erfahrung als ehemaliger Vorstand bzw. Geschäftsführer und langjähriger Personalchef in Krankenhäusern. Durch meine persönlichen Einblicke in vielfältige Situationen, in denen die Vorstellungen der Beteiligten Stakeholder nicht optimal harmonisierten, bin ich in der Lage, ein tiefes Verständnis für die Bedarfe und Herausforderungen zu vermitteln. Aus den erkannten Mustern erfolgreicher und weniger erfolgreicher Zusammenarbeiten, kann ich ableiten, an welchen Stellschrauben gedreht werden muss, um gemeinsam zum Erfolg zu kommen.

Persönlich setze ich einen Schwerpunkt in den Bereichen Serviceorientierung & Vertrieb sowie Konsens-Management & Mediation.

Fachlich liegen die Schwerpunkte des Coachings auf den Schlüsselbereichen Recht, Digitalisierung, Ökonomie, Personal-Controlling und Personalentwicklung.

Beides zusammen gewährleistet eine umfassende Qualifizierung, die den hohen Anforderungen im Gesundheitssektor gerecht wird. Die begrenzte Anzahl von qualifizierten Personalleiter:innen in Krankenhäusern macht dieses Coaching besonders relevant, da es darauf abzielt, über die Förderung von Kompetenzen mehr Personal für diesen wichtigen Beruf bereitzustellen.

Das Coaching basiert auf meiner eigenen Erfahrung und einer individuellen Betreuung, die die spezifischen Bedürfnisse jeder/s Teilnehmerin/s berücksichtigt. Die Integration realer Fallstudien und praxisnaher Beispiele sichert eine praxisorientierte Herangehensweise. Ziel ist, die Qualifikationen der Personalleiter:innen zu stärken sowie die Harmonie mit den Vorgesetzten und internen Mitarbeiter:innen. Letztendlich strebt das Coaching danach, zufriedenstellende Arbeitsbeziehungen zu schaffen und die Effizienz der Personalabteilungen in Krankenhäusern zu steigern.